Q1. 당일 출고 가능한 상품인가요?
A1. 재고 있는 상품에 한해 [오후 15시 이전까지] 주문+입금확인까지 완료해주실 경우 당일출고 됩니다.
상품에 따라 추가지연/일시품절/품절될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
Q2. 오늘 주문했는데, 내일 받을 수 있나요?
A2. [오후 15시 이전까지] 결재완료 건에 한해 당일출고되며, 택배사에 특별한 이슈가 없으면 다음날 도착됩니다.
Q3. 평균 배송일이 궁급합니다.
A3. 주말 및 공휴일 제외, 주문일 기준 다음날 평일부터 기본 1일~3일 정도 소요됩니다.
Q4. 송장조회 시 움직임이 없어요!
A4. 발송 후 배송추적은 오후 10시 이후 조회 가능합니다.
그 외 배송중 움직임이 없는 경우, CJ대한통운 고객센터로 연락해 확인부탁드립니다.
CJ대한통운 고객센터 : 1588-1255(월~금 09:00~18:00 / 토 09:00~13:00)
Q5. 수령하지 못했는데 배송완료로 떠요.
A5. 배송조회에 안내되는 해당지역 택배기사님께 연락해 확인부탁드립니다.
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